特定商取引法に基づく表記

オオツカ別館は、仕入先在庫から取り寄せる日本国内向け通信販売サイトです。本店とは注文・決済・発送を別々に扱います。

販売業者

有限会社プロショップオオツカ

運営統括責任者

大塚茂

所在地・連絡先

運営：有限会社プロショップオオツカ
〒360-0817 埼玉県熊谷市大字新島261-1
電話：048-522-3466（実店舗業務用。別館の電話お問い合わせは受け付けておりません）

別館に関する電話でのお問い合わせは、本館・実店舗を含め受け付けておりません。ご注文に関するお問い合わせは別館専用の注文お問い合わせフォームへ。注文番号が必要です。商品の仕様・使い方・選び方・在庫などのご質問は受け付けておりません。送信専用メールへの返信では受け付けておりません。

販売価格

商品一覧および注文確認画面に表示する税込価格。最低注文額は商品合計10,000円（税込）です。

商品代金以外の必要料金

日本国内への送料は無料です。通信に必要な費用はお客様のご負担となります。

支払方法・支払時期

Stripeによるクレジットカード決済。注文時にお支払いいただきます。利用できるカードは決済画面に表示します。支払い成功を確認して注文を受け付けます。

注文の受付期間

月曜日の在庫更新・販売再開後から日曜日23:59（日本時間）まで。締切後は次の在庫更新まで受付を休止します。受付期間内に開始した決済は翌月曜日11:00までに支払いが完了した分を同じ受付期間として扱います。

引渡し時期・配送

日曜日締切分を翌月曜日に仕入先へ発注し、水曜日頃に入荷、入荷した商品を水曜日〜木曜日頃に発送する予定です。休日・仕入先事情・交通事情等により遅れる場合があります。遅延時はメール等でお知らせします。宅急便またはネコポスで日本国内へ配送します。お届け日の指定は承りません。宅急便の配達希望時間帯はStripe決済画面で選択できます（指定なし・午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時）。ネコポスでは時間帯指定は適用されません。地域・交通事情等により希望に添えない場合があります。

販売できない大型商品・長尺商品

ヤマト運輸の宅急便で発送できない大型商品・長尺商品（ワンピースロッドなど）は販売できません。

申し訳ございませんが、対象商品を販売リストから自動で除外できないため、一覧に掲載される場合があります。ご注文に宅急便で発送できない商品が1点でも含まれていた場合は、そのご注文全体を当店にてキャンセルし、お支払い済みの商品代金を全額返金いたします。発送できる商品も含め、同じご注文の商品はすべて発送いたしません。

宅急便で送れる大きさの上限

商品そのものではなく、箱・ケース・緩衝材を含む「梱包後」の寸法と重さで判断します。

「200サイズ」でも、長さ200cmの荷物は送れません。
例：長さ180cm × 幅10cm × 高さ10cmの箱は、合計200cmでも最長辺が170cmを超えるため発送できません。

ロッドは使用時の全長だけでなく、収納時の長さ（仕舞寸法）に梱包分を加えて判断します。ワンピースロッドなど、短く収納できない商品は特にご注意ください。

※上下逆さまにできないなど、輸送状態に指定がある荷物は、1辺100cmまでです。上記は通常の宅急便のサイズ・重量の上限であり、条件内でも梱包状態やヤマト運輸の取扱条件により発送できない場合があります。

発送不可の商品が含まれるご注文は、注文単位で全額返金します。ほかの商品だけを発送することはありません。返金の反映時期はカード会社等により異なります。

ヤマト運輸公式：宅急便の上限サイズ（2026年10月26日確認）

在庫・欠品時の対応

掲載在庫は仕入先の更新時点の情報です。注文・支払い時点では在庫確保を保証しません。一部または全部が欠品する場合があります。未入荷の商品はキャンセルし、該当の商品代金を元の決済へ返金します。翌週へ持ち越しません。返金の反映時期はカード会社等により異なります。

キャンセル・返品の特約

お取り寄せ商品のため、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。サイズ・色・仕様の選び間違い、イメージ違い等も対象です。

不良品・破損・誤配送

お客様都合の返品とは別に対応します。商品到着後、状態と注文番号を添えて速やかに上記窓口へご連絡ください。返送方法をご案内します。当店の責任による不良・誤配送の返送費用は当店が負担し、状況に応じて交換・修理・返金等で対応します。お客様の法令上の権利を制限するものではありません。